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        光大要闻

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        灾难无情光大有爱|光大快速应对四川长宁6.0级地震

        发布日期:2019年06月19日

          6月17日22时55分,四川宜宾市长宁县发生6.0级地震,习近平总书记作出重要指示,要求全力组织抗震救灾,切实保障人民群众生命财产安全。

          灾难无情光大有爱。地震发生后,光大集团立即启动应急预案,旗下光大保险采取一系列应急处置措施为出险客户提供保障,集团总部第一时间慰问驻川渝光大员工,鼓励大家齐心协力、众志成城,共渡难关。

          光大保险:全力保障出险客户

          一、24小时接受理赔报案并启动理赔绿色通道

          开通快速理赔通道,启动应急机制,出险客户和家属可通过光大保险服务热线95348、官微公众号“光大永明人寿”、官网等多种方式7*24小时报案或咨询。各环节优先进行重大突发事件理赔服务。

          二、主动理赔服务

          主动通过多种渠道获取事故人员名单,进行客户排查;主动向出险客户提供代填理赔申请书,上门收取理赔材料等服务。

          三、简化理赔申请手续

          确认此次事故出险客户,减免提交事故证明等理赔资料;经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户,免交死亡证明资料,简化理赔流程,快速理赔。

          四、简化伤残鉴定手续,取消伤残鉴定观察期

          客户因事故直接导致的意外伤害事故,经医院明确诊断,已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定,同时取消伤残鉴定观察期。

          五、取消医院限制

          客户因本次事故导致发生医疗救治,就诊医院可不受医院等级限制。

          光大集团:做员工的坚强后盾

          地震发生后,光大集团党委书记、董事长李晓鹏第一时间作出指示,要求集团上下及时全面掌握灾害情况,并妥善做好应急处置。集团党委在地震发生后立即要求光大集团驻川渝的各分行、各企业负责人尽一切努力联系好、组织好干部员工,确保大家安全、健康,并及时上报人员伤亡和财产损失情况。

          

          集团总部迅速发信慰问驻川渝的全体光大员工,表示,光大是大家共同的家园,集团是大家坚强的后盾,集团将持续关注灾情,全力做好后续赈灾安置工作。全体光大人要齐心协力、众志成城,共渡难关。

          加油!光大!

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